Общи условия

1.1. "PAKLI" ЕООД (наричана по-долу "Компанията", "ние" или "pakli.bg") е администратор на платформата за проследяване на прекъсвания на тока и комунални услуги.

1.2. "Потребител" е всяко физическо лице, което използва услугите на платформата.

1.3. "Услуги" са всички функционалности, предоставяни чрез платформата Pakli.bg.

1.4. "Платформа" е уебсайтът pakli.bg и всички свързани с него услуги.

2.1. Pakli.bg предоставя следните основни услуги:

• • Проследяване на прекъсвания на тока в реално време
• • Интерактивна карта с активни прекъсвания в България
• • Уведомления за прекъсвания по имейл
• • Статистики и анализ за aварии и планирани ремонти
• • Информация за комунални услуги и аварии
• • Персонализирани настройки за уведомления

2.2. Услугите се предоставят само за територията на България.

2.3. Ние се стремим да предоставяме точна и актуална информация, но не можем да гарантираме 100% точност на данните за прекъсванията. Pakli.bg не носи отговорност за неточността на информацията.

2.4. Pakli.bg и администраторите не носят отговорност за преки, косвени или последващи вреди, произтичащи от използването на платформата. Всички вреди и загуби, свързани с използването на платформата, се поемат от потребителя.

3.1. За да използвате пълните функционалности на платформата, трябва да създадете профил.

3.2. При регистрацията трябва да предоставите:

• • Валидно име
• • Действащ имейл адрес
• • Телефонен номер (по избор)
• • Местоположение в България (адрес)
• • Сигурна парола

3.3. Вие отговаряте за:

• • Точността на предоставената информация
• • Поддържането на актуалността на данните
• • Сигурността на вашия профил и парола
• • Всички действия, извършени от вашия профил

5.1. Забранени действия:

• • Използване на платформата за незаконни цели
• • Извличане на данните от платформата.
• • Популярни фалшиви сигнали за прекъсвания
• • Опити за хакване или нарушаване на сигурността
• • Спам или нежелани съобщения
• • Нарушаване на авторските права
• • Създаване на множество профили с фалшиви данни
• • Използване на автоматизирани скриптове за събиране на данни
• • Публикуване на омраза или дискриминационни съобщения

5.2. При нарушение на тези забрани ние запазваме правото да:

• • Блокираме профила ви временно или постоянно
• • Изтрием нарушителното съдържание
• • Съобщим на компетентните органи при необходимост
• • Вземем правни мерки за защита на правата ни

6.1. Нашата отговорност е ограничена до:

• • Предоставяне на услугите с разумни усилия
• • Възстановяване на услугите при технически проблеми
• • Защита на личните данни съгласно GDPR
• • Техническа поддръжка в рамките на разумното

6.2. Ние НЕ носим отговорност за:

• • Вреди от прекъсвания на тока или комунални услуги
• • Загуби от неправилна интерпретация на данните
• • Вреди от използване на платформата извън предназначението
• • Непряки, случайни или последващи вреди
• • Загуба на печалба или данни
• • Неправилна информация за прекъсвания и аварии

7.1. Всички права върху интелектуалната собственост на платформата принадлежат на PAKLI ЕООД.

7.2. Защитени са:

• • Дизайнът и функционалността на платформата
• • Логотипът и търговската марка "Pakli"
• • Софтуерът и алгоритмите
• • Базата данни с информация за прекъсвания
• • Графичните елементи и интерфейсът

7.3. Потребителите могат да:

• • Използват платформата за лични цели
• • Споделят линкове към публични страници
• • Цитират информация с указание на източника

7.4. Без писмено разрешение е забранено:

• • Копирането или репродуцирането на съдържанието
• • Използването на търговската марка
• • Копирането или извличането на софтуера
• • Създаването на производни произведения

8.1. Защитата на вашите лични данни се управлява от нашатаПолитика за поверителност.

8.2. Основни принципи:

• • Събираме само необходимите данни
• • Използваме данните само за предоставяне на услугите
• • Защитаваме данните с най-съвременни технологии
• • Не продаваме данни на трети страни
• • Спазваме GDPR и българското законодателство

8.3. Вашите права:

• • Достъп до вашите данни
• • Коригиране на неточни данни
• • Изтриване на профила и данните
• • Ограничаване на обработката
• • Преносимост на данните

9.1. Можем да актуализираме тези условия периодично за отразяване на:

• • Промени в услугите
• • Нови правни изисквания
• • Подобрения в функционалността
• • Обратна връзка от потребителите

9.2. При съществени промени ще:

• • Изпратим имейл уведомление
• • Покажем банер на платформата
• • Обновим датата на последна промяна
• • Дадем време за преглед на промените

9.3. Продължаването на използването на платформата след промените означава съгласие с новите условия.

10.1. Вие можете да прекратите използването на услугите по всяко време:

• • Изтриване на профила от настройките
• • Изпращане на заявка на info@pakli.bg
• • Прекратяване на използването на платформата

10.2. Ние можем да прекратим услугите в следните случаи:

• • Нарушаване на условията
• • Технически проблеми
• • Правни изисквания
• • Преструктуриране на услугите

10.3. При прекратяване:

• • Вашите данни се изтриват съгласно политиката за поверителност
• • Прекратява достъпът до персонализираните функции
• • Запазва се правото на достъп до публичната информация

11.2. Всички спорове се решават чрез преговори и медиация и ако не успеят се решават от компетентните български съдилища.

11.1. Винаги се предпочита решаване на споровете извън съден ред.

За въпроси относно тези условия или услугите на платформата: